O marketplace já é o principal canal de vendas dos negócios online. De acordo com a 4ª edição da Pesquisa Nacional de Varejo Online, realizada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) em parceria com E-commerce Brasil, Lojas Integradas (VTEX) e B2W Digital, 52% dos e-commerces entrevistados atuam nesse formato.
Marketplace é um shopping online, espaço que reúne diferentes lojas em uma só plataforma, geralmente hospedada no site de grandes varejistas. Oportunidade principalmente para pequenos negócios darem mais visibilidade aos seus produtos e alcançarem um público maior, poupando esforços com publicidade e marketing.
Para garantir seu lugar no marketplace, os lojistas concedem a porcentagem combinada com o operador sobre as vendas que realizarem. Por outro lado, o operador ganha ao não precisar estocar mercadorias e oferecer produtos variados e a preços competitivos, atraindo mais clientes. Já o armazenamento e logística ficam sob responsabilidade do lojista.
Marketplace B2W
Detentora de um dos principais marketplaces da América Latina, a B2W oferece espaço para lojistas nos e-commerces da Americanas.com, Submarino e Shoptime. Recentemente, o grupo divulgou o crescimento da plataforma em seus resultados do 4º trimestre de 2018. Em dezembro do ano passado, já contava com 21,9 mil selllers, carteira 2,3 vezes maior que a registrada no mesmo período de 2017.
O grupo também relatou crescimento das vendas pelo marketplace, representando 61,3% do GMV (Gross Merchandise Volume), índice que mede o valor total em dólares de comercialização de mercadorias de loja online, atingindo $ 2.898 milhões e participação de 57,1% no GMV total da companhia.
Logística como serviço
Lembra da pesquisa sobre varejo on-line que mencionamos no início deste artigo? Também apontou as principais dificuldades que os pequenos negócios enfrentam na rotina de gestão do e-commerce. A logística está em segundo lugar, mencionada por 42% dos lojistas entrevistados, o que abre espaço para os operadores de marketplace venderem serviços logísticos.
A B2W, por exemplo, oferece aos seus sellers serviço de transporte para o cliente destinatário e até fulfillment, serviço com todas as etapas logísticas, desde a armazenagem. Essa tendência tem transformado a logística de centro de custo para um gerador de receitas efetivo, o que também reflete no aumento da demanda para os parceiros Last Mile da Direct.